谷歌浏览器（google chrome）是一款流行的网络浏览器，但有时用户可能会遇到下载失败的问题。以下是一些排查方法及快速修复步骤：
1. 检查网络连接：确保您的设备已连接到互联网。尝试访问其他网站或使用其他应用来确认网络连接是否正常。
2. 清除缓存和cookies：在谷歌浏览器的设置中，找到“清除浏览数据”或“清除缓存”选项，然后选择清除所有数据。这将清除浏览器的缓存和cookies，可能有助于解决下载问题。
3. 禁用扩展程序：某些扩展程序可能会干扰下载过程。尝试禁用所有扩展程序，然后重新下载文件。
4. 更新谷歌浏览器：访问谷歌浏览器的官方网站，检查是否有可用的更新。安装最新版本的浏览器通常可以解决许多已知问题。
5. 检查下载源：如果您正在从特定的网站下载文件，请确保该网站是可信赖的，并且没有错误或故障。您可以尝试从其他可靠的来源下载文件。
6. 使用不同的下载工具：如果谷歌浏览器的下载功能出现问题，您可以尝试使用其他下载工具，如迅雷、idm等。这些工具通常具有更好的下载性能和稳定性。
7. 重启计算机：有时候，简单的重启计算机可以解决临时的软件问题。尝试关闭所有应用程序并重新启动计算机。
8. 联系技术支持：如果以上方法都无法解决问题，您可以联系谷歌浏览器的技术支持寻求帮助。他们可以为您提供更详细的指导和解决方案。