以下是Chrome浏览器官方下载遇到问题的排查方法：
1. 检查网络连接
- 确保设备已连接稳定网络，尝试访问其他网站或刷新页面。若Wi-Fi信号弱，可切换至有线网络或重启路由器。
2. 清理浏览器缓存和历史记录
- 点击浏览器右上角三个点→“更多工具”→“清除浏览数据”，选择“全部时间”并勾选“缓存图像”“Cookie”等选项，点击“清除数据”后重新尝试下载。
3. 禁用杀毒软件和防火墙
- 部分安全软件可能误判下载行为，可暂时禁用防护功能（如360安全卫士、Windows Defender），添加Chrome或目标下载路径到白名单。
4. 检查系统权限设置
- 右键点击Chrome快捷方式，选择“以管理员身份运行”，尝试下载。若成功，需调整用户账户控制（UAC）设置：打开控制面板→用户账户→更改用户账户控制设置，将滑块调至最低级别（仅通知不阻止）。
5. 更改下载保存位置
- 进入浏览器设置（右上角三个点→设置），向下滚动至“高级”页面，点击“下载”部分的“更改”按钮，将默认下载路径修改为桌面或文档等易访问目录，避免因原路径权限问题导致失败。
6. 关闭冲突的浏览器扩展
- 进入Chrome设置→扩展程序，逐一禁用或删除近期安装的扩展（如下载管理器、广告拦截工具），重启浏览器后测试下载功能。
7. 重置Chrome设置
- 在设置页面底部点击“将设置恢复为原始默认设置”，确认重置后重新配置浏览器，排除设置错误导致的权限问题。
8. 重新安装Chrome浏览器
- 若上述方法无效，卸载当前版本：打开控制面板→程序→卸载Google Chrome，重新从官网下载最新版安装包进行安装。